云计算技术的出现给传统的IT行业带来了巨大的变革，对于云计算的概念，不同组织从不同的角度出了定义。

       美国国家标准技研究院NIST——National Institute of Standards and Technoley将云计算定义为无处不在的、便捷的且按需对一个共享的可配置的计算资源进行网络访问的模式，资源包括网络、服务嚣、存储、应用和服务等，它能够通过最少量的管理或与服务供应商的互动实现计算资源的迅速和释放。

   欧盟网络与信息安全局ENISA——European Network and Information Security Agency认为，云计算可提供包括多个利益相关者资料的弹性运行环境，并对特定等等级服务提供多粒度级的可计量服务。

          根据云计算的定义，其特征可归纳为五点，分别为按需自服务、宽度接入、资源池虚拟化、架构弹性化以及服务计量化。

（1） 按需自服务：用户在需要时自动配置计算能力，如自主确定资源点用的时间和数量，从而减少服务商的人员参与。

（2） 宽度接入。支持各处标准接入手段，用户通过计算机、平板等多种终端利用网络随时随地使用服务。

（3） 资源池虚拟化。根据用户需求，将物理的、虚拟的资源进行动态分配管理，分配给多个用户使用。

（4） 架构弹性化。云计算可按照多种计量方式自动控制或量化资源。计量的对象可以是存储空间、网络带宽或活跃的账户数等。